大红鹰·dhy

售前服务

提供及时、完善的技术及商务咨询；

免费到客进行勘察，对客户要求进行专业方案设计；

售中服务

提供完备的技术资料（使用维修手册，相关国家标准等）；

专业工程师上门进行设备的免费安装调试，并培训2名以上人员学会使用。

售后服务

定期回访，听取客户建议，建立客户服务档案；

提供终身免费的技术支持及使用指导服务，您只要拨打我公司服务电话0512-57761233，或将困难发送到我公司服务信箱txb@longshiyuan.com，我公司相关部门即会以最快的速度与您联系；

我公司承诺，对客户的电话，我方1小时内作出反应，需要派技术服务人员到现场解决的，我方承诺在24小时内派出人员（特殊情况如法定假日等除外）。

从大红鹰·dhy原厂及授权经销商处购买的大红鹰·dhy产品均享受原厂保修政策。

1. 质保期 自验收之日起质保壹年。

2. 安装培训 新机到厂后，提供设备之安装和教育训练。

3. 保养 验收之日起每3个月进行一次现场维护，至保修期满为止，该维护工作不收取任何费用。

4.  服务时效性 ：一般维修为客户通报本公司售后服务部时起2小时内予以回复，提出解决方案，一般维修48小时内到厂,紧急维修24小时内到厂，48小时内排除故障（特殊情况和不可抗拒因素除外)。

5.  技术支持 承诺在该设备的使用期间，可无偿、无限期地提供该设备的技术支持工作。